Проверка комплектности и отсутствие внешних дефектов в устройстве осуществляется непосредственно в магазине, а в случае доставки товара транспортом продавца экспедитором-кассиром в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия либо инструкции по его эксплуатации. Подтверждением отсутствия претензий к внешнему виду и качеству товара является подпись покупателя в документах об оплате и доставки. 

К товару прилагаются следующие документы:

• гарантийный талон; 
• инструкция по эксплуатации;
• документы об оплате.